Pedido Cancelado

Os pedidos cancelados ocorrem, porque o pagamento não é aprovado ou o cliente desiste de realizar a compra.

Na maioria dos casos quando o pagamento não é aprovado, o banco emissor do cartão recusa a transação. Nossa recomendação é entrar em contato com o banco emissor do cartão e tentar entender o porquê da transação ter sido recusada. Alguns cartões nunca foram utilizados para realizar compras online e é padrão 

Uma vez que o pedido foi cancelado, não é possível refazer o pagamento. É preciso fazer um novo pedido.

Pedidos com status cancelado não serão cobrados.

 

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2 Comentários

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    Rodrigo Brito Miranda

    Bom dia ! Pois então meu pedido foi cancelado, o valor corresponde de R$ 515,16 caiu no meu cartão de crédito Visa. Por favor vocês podem me informar o que ocorreu?

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    Aline

    Bom dia ! Pois então meu pedido foi cancelado, pois o evento nao ocorreu (integramix) o valor corresponde a quase R$ 500,00 esta sendo cobrado no meu cartão meu cartão de crédito Master. Por favor vocês podem me informar o que ocorreu? Pois me falaram que o valor seria estornado.

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