Pedido Cancelado

Os pedidos cancelados ocorrem, porque o pagamento não é aprovado ou o cliente desiste de realizar a compra.

Na maioria dos casos quando o pagamento não é aprovado, o banco emissor do cartão recusa a transação. Nossa recomendação é entrar em contato com o banco emissor do cartão e tentar entender o porquê da transação ter sido recusada. Alguns cartões nunca foram utilizados para realizar compras online e é padrão 

Uma vez que o pedido foi cancelado, não é possível refazer o pagamento. É preciso fazer um novo pedido.

Pedidos com status cancelado não serão cobrados.

 

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9 Comentários

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    Rodrigo Brito Miranda

    Bom dia ! Pois então meu pedido foi cancelado, o valor corresponde de R$ 515,16 caiu no meu cartão de crédito Visa. Por favor vocês podem me informar o que ocorreu?

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    Aline

    Bom dia ! Pois então meu pedido foi cancelado, pois o evento nao ocorreu (integramix) o valor corresponde a quase R$ 500,00 esta sendo cobrado no meu cartão meu cartão de crédito Master. Por favor vocês podem me informar o que ocorreu? Pois me falaram que o valor seria estornado.

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    Lucas Cabral de Moura

    Eu comprei 5 ingressos , nos 2 últimos que comprei separados acabaram ficando em análise , sendo recusados , todos meus ingressos sumiram da minha conta e não fui reembolsado

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    Lucas Cabral de Moura

    Eu comprei 5 ingressos , nos 2 últimos que comprei separados acabaram ficando em análise , sendo recusados , todos meus ingressos sumiram da minha conta e não fui reembolsado

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    Ana vitoria pessoa de lima

    Eu efetuei o pagamento do boleto no mesmo dia que solicitei, e ele venceu e agora estou sem o ingresso. Como faz pra validar meu ingresso???

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    Pedro Galdino

    Fiz a compra do ingresso através de boleto. A transação foi feita, porém hoje recebi um email dizendo que meu pedido foi cancelado

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    Lucas Gomes Fogatti

    Fiz a aquisição de um ingresso com pagamento por boleto, os boletos foram pagos, porém recebi um email que meu pedido foi cancelado

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    RODRIGO SANTOS VIEIRA

    Meu pedido está no nome de Luciene Correa quero estorno , do show que ia ter em vila velha no dia 20/10

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    Matheus furtado

    Boa noite, no dia 23/11 efetuei uma compra com o cartão de credito pelo aplicativo blacktag para a festa do branco - Distrito 19 - clube vasco da gama, que aconteceria no dia seguinte 24/11 o pagamento foi debitado e nao recebi o ingresso e nenhum aviso que a compra não foi autorizada, sem tendo como provar que fiz essa compra, porem tenho registro no meu aplicativo do cartão desta compra, no valor de R$ 123,20 (dois ingressos) esperei ate 7 dias uteis para o estorno do valor porém ainda esta na minha fatura e nao posso pagar algo que nao recebi, preciso que me estornem esse valor.
    Obrigado pela atenção

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